Wir suchen ab sofort für 8-10 Std./Woche eine Studentische Aushilfe im Bereich Teilnehmerbetreuung
Deine Aufgaben
- Beantwortung der Supportanfragen unserer Panelmitglieder
- Bearbeitung von Incentive-Anfragen
- Beschwerdemanagement
- Unterstützung im 1st Level Support (Fehlersuche o.ä.)
- Dokumentation von Anliegen in der Datenbank
- Recherchetätigkeiten
Dein Profil
- Du bist immatrikulierte/r Student/in und hast Zeit für eine regelmäßige, langfristig angelegte Nebenbeschäftigung
- Du hast hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Du verfügst über gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine strukturierte, organisierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet dich aus
- Du bist teamfähig und hast ein selbstbewusstes Auftreten
- Du bist sicher im Umgang mit MS-Office, insbes. Excel
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen
Was wir bieten
- Einblicke in die Marktforschungsbranche in einem internationalen Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten (idealerweise 8-10 Std./Woche verteilt auf 3 Tage/ Woche | Montag-Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr)
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis (gerne für mehrere Semester)
- Faire Vergütung (12€/ Std.)
- Zentral gelegenen Arbeitsplatz mit guter Anbindung (Standort direkt am Berliner Tor)
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung vorzugsweise per E-Mail an: ALudwig@harrisinteractive.de
Harris Interactive AG
Antje Ludwig
Beim Strohhause 31
20097 Hamburg