Darf es etwas mehr sein? Innovative Ertragsmodelle fordern innovative Befragungsmodelle
Erschienen in: planung & analyse (01/2022)
Hersteller langlebiger Gebrauchsgüter haben heutzutage eine Vielfalt von Möglichkeiten, zusätzlich zum einmaligen Erlös durch den Verkauf eines Geräts regelmäßige Erträge durch Dienstleistungsangebote zu erzielen. Durch die große Zahl denkbarer Angebote und ihrer möglichen Kombinationen stellt sich eine optimale Gestaltung jedoch als komplex dar.
